Dans le cadre un colloque organisé par l’EBG sur « L’évolution des offres de programmes », plusieurs personnalités de l’audiovisuel ont été amenées à se prononcer sur le « mariage de l’audience et de la diversification ».

« Existe-il des formats (émissions) mis à l’antenne pour générer des recettes par la diversification (votes audiotel, SMS, licencing, etc.) ? » Pour Xavier Couture, Directeur général de Case Production (Groupe Endemol), avec « entre 500 000 et 600 000 appels par soirée, à 15 centimes d’euro, même cinq ou six soirées dans l’année, on est très loin d’atteindre les 1,5 milliards d’euros de recettes publicitaires annuelles de TF1. »

Ainsi le voting constitue une source de revenus appréciable et complémentaire mais ne pourrait justifier la mise à l’antenne d’une émission. « Sauf sur les tranches horaires ou les écrans publicitaires sont vides comme le matin » a précisé Edouard Boccon-Gibod, Directeur de la communication du groupe TF1.

Tout en étant une source de revenus complémentaires, le voting permet de créer un lien avec le téléspectateur. Pour Xavier Couture, « le téléspectateur se fait du bien en votant, il se fait plaisir. Il devient acteur du programme. »