La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vient de mettre en demeure le câblo-opérateur Noos de régler les trop nombreux litiges qui l’opposent à certains de ses clients.

100 000 dossiers seraient toujours en cours de traitement et les plaintes continuent d’abonder au service clients de l’opérateur. En guise de bonne volonté, Noos promet de régler les différends d’ici la fin du mois de mars et a doublé les effectifs de son service relations clientèle.