En janvier 2005, j’ai acheté une plaque à induction sur M6 BOUTIQUE pour 159€ et si je prenais la batterie de cuisine qui était en promotion pour 1€ de plus avec une extension de garantie 15 € jusqu’au 21/01/2011.
Comme la plaque à induction ne fonctionnait plus et qu’ils ne la commercialisent plus. Ils m’ont remboursés 93.45 € en me déduisant la batterie de cuisine car je ne leur ai pas renvoyés le tout. Mais je vous rappelle que la batterie était en promotion à 1€ LORS DE MON ACHAT.Là je crois qu’ils me doivent la batterie de cuisine + l’extension de garantie + les frais d’envoi puisqu’ils ne peuvent pas me réparer la plaque.

Mr je vous demande d’étudier mon cas, sinon qu’ils se débrouillent à me renvoyer ma plaque + l’extension de garantie puiqu’ils ne sont pas capable de la faire réparer, ils ont pas besoin de la batterie pour réparer une plaque et en plus je n’ai jamais reçu les contrats d’extension de garantie ils ne les fournissent jamais avec leur matériel.

mme MURIEL BENET